Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir personenbezogene Informationen erheben, speichern, verwenden und schützen.

Welche Daten erheben wir?

Wir erfassen gezielt nur die Daten, die für eine ordnungsgemäße Kontaktaufnahme und Service-Erbringung notwendig sind.

• Name, E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Zugriffszeiten beim Website-Besuch.
• Angaben zu Ihrem Anliegen, Thema oder Nachricht sowie Metadaten zur Vorgangsbearbeitung.
• Cookies und vergleichbare Technologien zur Analyse und Website-Optimierung im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

Wie werden Daten genutzt?

Ihre Daten verwenden wir nur, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, unsere Services zu verbessern oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

• Zur Kontaktaufnahme, Abwicklung Ihrer Anfragen oder Erbringung unserer Dienstleistungen.
• Zur Optimierung unserer Website und Anpassung an Nutzerinteressen auf Grundlage anonymer Analysen.
• Zur Wahrung rechtlicher Vorgaben und für die technische Sicherheit unserer Systeme.
• Für interne Analysen, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu steigern.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis gesetzlicher Vorgaben, mit Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung.

Die Verarbeitung erfolgt nach DS-GVO, insbesondere auf Grundlage Ihrer Anfrage, berechtigtem Interesse oder rechtlicher Verpflichtung. Umfang der Daten richtet sich stets nach dem jeweiligen Zweck.

Informationsweitergabe

Daten werden nur in Ausnahmefällen weitergegeben – beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

• Weitergabe erfolgt ausschließlich an technische Dienstleister oder Partner, wenn diese zur Auftragserfüllung beitragen müssen.
• Behördliche Anfragen werden nur bei rechtlicher Verpflichtung bedient.
• Datenübertragung in Drittstaaten erfolgt nur bei Einhaltung anwendbarer Datenschutzstandards.

Datensicherheit

Wir treffen technisch und organisatorisch angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff. Die Übertragung sensibler Informationen erfolgt stets verschlüsselt, unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und mögliche Risiken bewertet. So gewährleisten wir hohe Sicherheit und Datenschutzkonformität.

Ihre Rechte

Als Nutzer stehen Ihnen umfassende Rechte an Ihren Daten zu.

• Sie können Auskunft zu Art, Zweck und Umfang Ihrer gespeicherten Daten verlangen.
• Sie können die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.
• Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise widerrufen.

Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies zur funktionalen Bereitstellung und für anonyme Analysen. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir bearbeiten Ihre Anliegen umgehend und diskret.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden unter Angabe des Datums veröffentlicht.